在规模化的软件市场需求下，市场中涌现了诸多同类型的软件，企业采购完软件之后才发现不一定能解决实际的问题，此时，如何“用”软件比如何“开发”软件更为重要，想要让其商业价值***大化，软件一定要与企业自身的生产、运营及管理相结合。
在施家看来，IT和OT融合是软件发挥作用的基石。在IT赋能企业的过程中，企业还需要行业知识加持，梳理现有流程和工艺，让以软件为核心的数字化技术融入应用场景，实现对产品和资产全生命周期的数据“可视、可管、可控、可用”，从而促进整个产业链的协同管理和全程优化，推动客户数字化价值落地的同时实现全程减碳，带来可衡量的价值。
近年来，创新模式由此前的理论研究起步，到实验室研发，再到市场化尝试和产业化推广的长链串行模式，转变成以消费和产业需求为驱动的短链并行模式。施家正致力于推动技术与场景的深度融合，将“技术”产业化、“场景”固定化，依托软硬件底层创新，加速从实验室创新到落地场景的快速部署。
在乌鲁木齐供热、云南隧道等民生项目中，现场施工时间较短，需要快速部署，只有在实验室中**行创新性开发，到现场进行快速部署，进而快速复用到类似场景中，真正实现缩短创新转化时间与落地途径。